ДІЇ СГ У РАЗІ НЕСПРАВНОСТІ ПРРО, КОЛИ НЕМОЖЛИВО ЗАКРИТИ ЗМІНУ ТА СФОРМУВАТИ Z-ЗВІТ?
Головне управління ДПС у Сумській області акцентує, що у разі несправності програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО) суб’єкту господарювання необхідно:
- якщо несправність у вигляді порушення роботи програмного забезпечення (далі – ПЗ), то слід оновити версію ПЗ ПРРО та повторити процедуру закриття зміни;
- якщо проблема не вирішена, закрити зміну за допомогою «ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС».
«ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС» призначена для автоматизації процесу реєстрації розрахункових документів та надання їх покупцям в момент придбання товарів (послуг) та використовується суб’єктом господарювання виключно у разі виникнення технічних проблем з ПРРО ДПС (версії для програмного забезпечення ПРРО ДПС з ОС Windows, iOS або Android).
Суб’єкт господарювання, який використовує ПРРО, у якому виникли технічні проблемами, повинен зайти в ПРРО WEB-версія ДПС, яка знаходиться на вебпорталі ДПС України (tax.gov.ua - банер ПРРО) та в ньому закрити зміну. Далі потрібно відкрити зміну в ПЗ, яким користується платник та і здійснювати розрахункові операції.
